注文方法
◆ご注文の流れ◆
１.ご注文の完了
自動返信メールが配信されます。
メールが届かいない場合は当店までご連絡下さい。
受信メールソフトやメールサーバー上にて、パソコンからのメールを迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございますので、そちらもご確認下さい。
２.ご注文内容確定メール
当店より送料などを加算し、金額確定した「【地球畑】ご注文ありがとうございます。」という件名のメールを送信します。
※このメールに送料額の変更や商品の出荷可否などご連絡を記載させて頂いております。
※銀行振込の場合は入金が確認できましたら入金お礼メールを送信します。
３.商品の発送
商品が揃い次第、発送いたします。
発送時に送り状番号を記載した「【地球畑】商品発送完了のお知らせ。」という件名のメールを送信いたします。
５.商品のお届け
商品をお受取り下さい。
※到着後はすぐに中身とご注文内容をご確認下さい。
生鮮品についてはそれぞれの保管方法にて保管して下さい。
お支払いについて
【クレジットカード決済】
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※弊社では領収証の発行を致しておりません。
クレジットカード会社からのご利用明細をご確認くださいませ。
インボイス対応の登録番号については、商品発送時に同封している納品書に記載しておりますのでそちらを保管してご利用下さいませ。
【代金引換】
【業者】佐川急便、ヤマト運輸
※当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※弊社では領収証の発行を致しておりません。
運送会社の送り状控えをご利用くださいませ。
インボイス対応の登録番号については、商品発送時に同封している納品書に記載しておりますのでそちらを保管してご利用下さいませ。
【代引き手数料料金表】※税込
商品代合計＋送料
代引手数料 0円〜9,999円 330円 10,000円〜29,999円 440円 30,000円〜99,999円 660円 100,000円〜299,999円 1,100円
※代金引換をご利用のお客様へご注意
お客様のご都合の長期不在、受け取り拒否などにより弊社に商品が返送された場合は、
往復送料、商品代をご請求させて頂きますので何卒ご了承下さいませ。
また、弊社の商品は食品であるため、発送完了後のご注文のキャンセル、
お客様ご都合による返品・返金は受けつけておりませんので、ご了承下さい。
代金引換にてお届けが複数個口になる場合、配送会社によってはお届けのタイミングが異なる場合がございます。
【銀行振込（前払い）】
ご注文直後の自動配信メールでは、金額が確定しておりません。
当店からお送りするメールにて金額をご案内致しますので、ご確認くださいませ。
当店からのメールにて金額が確認でき次第、1週間以内にご都合のよい金融機関より
下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
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銀行名：鹿児島銀行（カゴシマギンコウ）
支店名：西陵支店（セイリョウシテン）
支店番号：107
口座番号：普通 3008045
口座名義：有限会社かごしま有機生産組合
ユ）カゴシマユウキセイサンクミアイ
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※ご注文後1週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
※弊社では領収証の発行を致しておりません。
金融機関発行の振込み控えをご利用くださいませ。
インボイス対応の登録番号については、商品発送時に同封している納品書に記載しておりますのでそちらを保管してご利用下さいませ。
【楽天ペイ】
※いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「かんたん」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
※1回あたりの利用限度額は100円〜1,000万円となります。
※楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴
にてご確認ください。
※ご注文後は必ず当店からのメール（２通目のご注文確認メール）をご確認下さいませ。
ご注文が未完了の場合、当店からご注文未完了のメールをお送りいたします。
３営業日以内に再注文、又は決済完了手続きが確認できない場合は、ご注文キャンセルとさせて頂きますのでご注意ください。
【Amazon Pay】
Amazon Payをご利用いただくと 、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。
Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。
【NP後払い】
後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）をご利用いただけます。
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる
安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
【ご注意】
後払い手数料：330円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
NP後払いご利用規約はこちらから
【領収証の発行について】
通信販売の場合、下記お支払い方法の帳票が税務署公認の領収証となるため、
当店から領収証を発行すると「領収証の二重発行」となる可能性があり、
本来原則的に発行する事ができない事をご理解頂きますようお願いいたします。
インボイス対応の登録番号については、商品発送時に同封している納品書に記載しておりますのでそちらを保管してご利用下さいませ。
・クレジットカードでお支払い
→ご利用頂いたクレジットカード会社発行のご利用明細が領収証としてご利用頂けます。
・代金引換でお支払い
→商品到着時のお届け受領書が領収証としてご利用頂けます。
・銀行振込でお支払い
→お振込み金融機関の振込明細書・振込依頼書・振込受領書が領収証としてご利用頂けます。
・楽天ペイ、Amazon Payでお支払い
→オンライン決済では領収証の発行を行っていないため、それぞれのご利用履歴をご確認ください。
・NP後払い
→商品到着後に届く請求書「払込取扱票」の「払込受領書」が正式な領収証としてお使い頂けます。銀行振込の場合は「振込票」が領収証となります。
配送について
運送会社：ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便
低運賃化の為、原則として配送業者の指定は出来ません。
但し、やむおえない理由がある場合はご相談下さい。
【発送について】
・クレジットカード、代金引換、楽天ペイ、Amazon Pay、NP後払い
ご注文確認後、５営業日以内に発送。
・銀行振込（前払い）
ご入金確認後、５営業日以内に発送。
【配送希望時間帯】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
天候や交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。
何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
【長期不在、受取拒否、住所不明について】
1. お客様都合による長期ご不在・お届け先ご住所の不備などで担当営業所での保管期限を過ぎて
商品が弊社に返送された場合、往復送料、商品代をご請求させて頂く場合がございます。
また、商品の再発送は行いませんのでご了承くださいませ。
2. 転居等お客様都合により発生する転送料金については、お客様負担とさせて頂きます。
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
8%、10%（円未満四捨五入）
返品について
当社の商品は主に食品であるため、 発送完了後のご注文のキャンセル、お客様ご都合による返品は 受けつけておりませんので、ご了承下さい。
※お客様のご都合による受取り拒否（イメージと違う、思ってた味と違う、など）も含みます。
【返品可能の場合】
1. 不良品（破損・異臭・腐敗）の場合
※不良品は、お客様の不在による、運送会社の長期保存は対象外とします。
2. ご注文の品物と異なる場合
上記1、2の場合、商品の到着後翌営業日までにメール・電話にてご連絡下さい。
その際は弊社提携の運送会社が商品を受け取りにお伺いいたします。
(送料・手数料は、上記1、2に限り当社がご負担いたします。）
